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„Mein Besuch bei den Zahnärzten am Park hat mich leider stark enttäuscht. Ich hatte meine Zeit gut geplant,
um den Termin wahrnehmen zu können, doch als ich ankam, wurde mir von einer Dame mitgeteilt, dass mein Termin storniert wurde. Zudem behauptete sie, dass ich per SMS darüber informiert wurde, was jedoch nicht der Fall war. Dieses Verhalten empfinde ich als unverschämt und inakzeptabel. Es fehlte völlig an angemessener Kommunikation. Wäre die Stornierung meines Termins korrekt kommuniziert worden, hätte ich diese Situation besser verstehen und akzeptieren können.
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„Schon bei meinem Beratungsgespräch war sofort die Vertrauensbasis hergestellt. Kompetentes, gut organisiertes
und freundliches Team. Sehr moderne Zahnarztpraxis mit der neusten Technik. Während der Behandlungsabläufe wurde ich stets sorgfälltig auf alles hingewiesen. Problemlose und präzise Zahnentfernung sowie setzen der Implantate war eine hervoragende Arbeit. Ich bin froh, dass wir den Weg von Vechta nach Bremen gewagt haben. Es war eine gute Entscheidung. Ich empfehle die Praxis, da man hier sein Ängste vor Zahnbehandlungen verlieren kann.
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„Zur Reparatur einer Teleskopbrücke 2 Termine an einem Tag
1. vereinbarter Termin: 9.30 Uhr
In den Behandlungsraum
gebeten: 9.31 Uhr
2. vereinbarter Termin: 19.15 Uhr
In den Behandlungsraum gebeten: 19.16 Uhr
Näher brauche ich mich zum Thema Einhaltung von Terminabsprachen nicht zu äußern...;-))
So passend wie an diesem Tag war die Brücke in vorherigen Praxen noch nie repariert worden.
Das Gespräch mit Dr. Lindemann zeichnete sich durch Kompetenz und Prägnanz in der Sprache des Zahnarztes aus.
Eine total "runde Sache" wurde dieser Tag dadurch, dass ich eine ehemalige Schülerin nach fast 30 Jahren wieder traf....
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